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企业负面消息查询与收集的方法和技巧

企业负面消息查询与收集的方法和技巧

网络影响范围越来越广,一旦企业负面信息在网上传播开来,会引起大范围的舆论质疑,导致公众对企业品牌信任度下降,企业形象、美誉度都会受到影响。对于现代企业来说,口碑和形象是很重要的。因此,做好负面信息的查询与收集工作是现代企业的一门必修课程。


方法一:搜索引擎直接搜索

利用搜索引擎查询企业负面消息,直接在搜索引擎里面输入企业名或者是企业相关的一些长尾关键字搜索即可查看企业相关信息。如果搜索出来的负面信息太多,就需要采取一系列的负面应对措施。

方法二:多渠道合理查询收集

通过合法的、符合道德规范的途径来查询收集。一方面可通过咨询公司、资源管理上下游关联企业、新闻媒体、网络媒体、企业商报社等有效的情报源进行企业负面消息查询收集。另一方面可直接在国家工商网站查询,企业是否在工商登记有失信的标签。

方法三:借助商情监测管理系统

利用商情监测管理系统实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、微博、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等平台信息,追踪企业负面事件的发展变化趋势,实时推送相关的舆情信息,及时跟踪负面舆情的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者,进行倾向性与趁势分析,能够很好的把握舆情传播路径,掌控舆情发展态势,便于企业采取有效的负面应对措施。

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